Solicitar exclusão de conta e dados
Usuários do Gestão Freelancer podem solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais associados, quando aplicável.
Envie sua solicitação para contato@freela.app.br usando o assunto Exclusão de conta.
Informações necessárias
Para localizar a conta com segurança, informe no e-mail:
- Nome completo.
- E-mail usado no cadastro.
- Telefone ou WhatsApp cadastrado, se houver.
- Tipo de perfil: prestador, contratante ou outro.
O que pode ser excluído
Quando a solicitação for validada, poderemos excluir ou desativar a conta e remover dados pessoais que não precisem ser mantidos por obrigação legal, segurança, prevenção de fraudes, histórico financeiro, comprovação de serviços realizados ou defesa de direitos.
Prazo e confirmação
A solicitação será analisada e respondida pelo canal de contato informado. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de concluir a exclusão.
Política de Privacidade
Para mais informações sobre uso, retenção e compartilhamento de dados, acesse a Política de Privacidade.